La protección al consumidor y las obligaciones de las empresas frente a los consumidores son aspectos claves en cualquier relación comercial. Nuestra práctica incluye el asesoramiento para ambas partes integrantes de la relación de consumo.
En lo que respecta a las empresas, nos enfocamos en asesorar y representar a nuestros clientes: (a) sobre los aspectos que hacen a la protección del consumidor en forma global y sobre las obligaciones que tienen las empresas en relación a ellos, (b) sobre el alcance del derecho a informar y los aspectos que pueden atentar contra el derecho del consumidor, (c) ante la Administración en todos los procedimientos y audiencias de carácter administrativo, (d) en procesos judiciales contenciosos, (e) en materia de promociones, registros y cumplimiento de normativa aplicable (f) en la redacción de contratos de consumo, de forma de evitar cualquier incumplimiento normativo y (g) respecto al régimen de responsabilidad aplicable a toda la cadena de consumo, entre otros.
Desde el punto de vista del consumidor, asesoramos sobre las herramientas de protección de sus derechos, representando a nuestros clientes en reclamos administrativos y procesos judiciales en la materia.